G2Works에 대해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.
[메일] 메일 발신에 실패했어요 | ||
2021-04-15 1444 | ||
메일 발신에 실패하는 경우, 일반적으로 다음과 같은 리턴메일을 수신하게 됩니다. (수신자의 이메일 계정이 존재하지 않아 메일 발신에 실패하여 리턴메일이 수신됨.) 위와같이 수신받은 리턴메일의 하단을 확인 해주시면 리턴 사유 확인이 가능합니다. 보다 더 세부적인 내용 확인이 필요하실 경우, 발신하신 메일 원본을 eml파일로 다운받아 gs@g2works.net 로 보내주시면 확인이 가능합니다. 다만 메일 수신 서버에서 수신을 거부한 경우에는 메일 수신 서버측 정책확인이 필요하기 때문에 세부 발신 실패 사유확인이 어렵습니다. 이경우 동일한 내용으로 메일 수신자의 메일 서버에 문의 주시면 상세 내용 확인 및 조치가 가능하게 됩니다. ※ 발신 메일 저장 방법 발신 실패한 메일 클릭 후, 메일 상단의 PC저장 버튼을 눌러주시면 메일 다운로드가 가능합니다. |